第五天的时候,梁永琪收到了李轩发来的测试报告。
内存扫描模块的误报率在百分之零点三以下,对正常玩家的登录速度影响不超过两秒。
报告后面附了详细的测试数据,跑了三千多次登录测试,其中九次出现了误报,排查之后发现是跟某个常用输入法的热键冲突了,又调了一版参数把这个问题解决了。
同时方晴从论坛上筛选了六个人,电话面试了一轮之后确定了四个巡查人选,每人每天排四个小时的班,进游戏里随机观察玩家的操作行为。
方晴给梁永琪汇报的时候说,这四个人都是内测期间的活跃玩家,在论坛上发过不少高质量的帖子,跟其他玩家的关系也挺好,没有什么骂战的黑历史。
梁永琪看了四个人的id,有两个她自己也眼熟,确实是在内测论坛上经常出没的老面孔。
她跟方晴说,让他们先签保密协议再上岗,巡查期间不允许对外透露自己gm的身份,巡查记录每天汇总一次交到方晴这里。
梁永琪自己也没闲着。
她让方晴写了一份公告,标题叫“关于严厉打击外挂行为的声明”,内容分了三条:第一条写明了未来所有使用外挂的账号一经查实永久封禁、不接受申诉,第二条告知玩家游戏内举报功能即将上线,第三条公布了gm巡查小队的成立,并标注了巡查员的特殊标识。
公告的措辞她亲自改了两遍,第一遍改完觉得语气太软,又加了几句硬话进去,最后定稿的时候她让方晴念了一遍给她听,确认读起来不像是官腔套话才让发出去。
公告发出去的那天下午,那条置顶帖里的风向开始变了。
最开始有人回了一句“等你们真的封了再说”,语气明显是不信。
然后有人在第二天贴了一张截图,截图里一个id在野外跑得飞快的角色突然被踢下线了,屏幕中间弹出一行系统公告,写着“该账号已被永久封禁”。
截图底下跟了三十多条回复,全是竖大拇指的表情和“干得漂亮”。
还有人跟帖说自己在游戏里遇到了一个巡查员,头顶上有个特殊的标记,那个人看他走位不太对就跟了一段路,跟了差不多两分钟,确认他没有异常操作之后才走开。
底下有人问“你怎么知道那是巡查员”,那人回了一句“头顶有个小徽章啊,公告里写了,gm巡查员都有那个标记”。
到第七天的时候,梁永琪手里攒了一份封禁名单。
名单是李轩从后台导出来的,导了两份,一份是内存扫描模块自动拦截的未登录账号,另一份是玩家举报加上巡查小队确认后手动封停的。
两份名单加起来一共一万四千多个id,密密麻麻地排了满满十几页纸。
李轩把两份名单发到她邮箱的时候附了一句备注,说这一万四千多个id里面,大概有三分之一是在登录阶段就被拦下来的,另外三分之二是已经在游戏里被巡查员或者举报系统确认了作弊行为的。
梁永琪把两份名单合并打印出来,订书机订成厚厚一沓,封面上用钢笔写了三个字:“封神榜。”
方晴在论坛上发了第一期封神榜的公告,没有写每个id具体是用了什么外挂,只按字母顺序排列了所有被永久封禁的账号。
公告发出去之后的一个小时内,那条帖子的浏览量翻了三倍。
玩家在底下自发地顶帖,有人把帖子内容复制到别的游戏社区里转发。
那些天论坛上最热门的一句话变成了“你上榜了没”。
有个玩家在封神榜的帖子底下回了一段话,大意是说他自己之前被外挂杀了十几次,气得差点删游戏,这次看到盛大一下封了一万多个号,虽然不是每个号都跟他有过节,但至少说明官方是真的在做事。
底下有人跟帖说,封号不稀奇,稀奇的是封得这么快,从有人发帖举报到第一批封禁名单出来,前后加起来不到十天,这在别的游戏里没见过。
危机从那一天开始真正地解了。
玩家在游戏里的抱怨声降了下来,客服组接到的关于外挂的投诉电话少了一半还多。
李轩那边的技术团队又在内存扫描模块的基础上加了一层检测逻辑,专门针对市面上新出现的几种变种外挂做了特征库更新,虽然做不到彻底杜绝,但至少让开挂的人没办法像之前那样明目张胆地到处跑。
方晴那边的巡查小组也开始进入正轨,四个人轮流排班,每天在线巡查八个小时,遇到可疑的账号就记录下来提交后台,后台比对数据之后确认为外挂的直接封停。
整个流程跑通之后,梁永琪让方晴把巡查流程写成了标准作业手册,以后新人来了照着手册就能上手。
有一个老玩家在论坛上发了一篇长帖,标题叫“盛大的态度让我决定待下去”,正文很短,只有几句话:“我玩过很多游戏,从来没有见过一个公司为了公平问题在七天之内做出反应的。
你们封了一万多个号,这损失不小,但你们还是封了。
那我就不走了。”
梁永琪把那张“封神榜”的打印件带回陈园的时候,已经是深夜了。
她进门的时候手里捏着那沓纸,纸页还有些温热,像是刚从打印机里取出来的。
她进了书房之后把它放在陈浩面前的桌面上,纸页摊开,密密麻麻的账号id排满了正反两面,字号小到几乎要凑近了才能看清楚。
灯光从头顶照下来,那些字母和数字挤在一起,黑压压的一大片,像是某种密集的、沉默的阵列。
“浩哥,你看,这是咱们的断头台。”
她站在桌边,两只手撑着桌沿,声音里带着一种完成了大工程之后的轻松,那种轻松里混着一层薄薄的骄傲,像小孩把满分试卷拍在家长面前的架势。
她嘴角是弯着的,眼睛里的光还没完全褪下去,看得出来她这几天确实累,但那种累在看到成果的时候已经变成了一种值得的东西。
陈浩低头看了一眼那张纸。
他的目光没有在那密密麻麻的id列表上停留超过两秒钟。
他抬起头看着梁永琪,然后伸手把她的右手从桌沿上拿起来,放在自己的掌心里。
他的手包着她的手,拇指在她掌心的纹路上慢慢滑过去,滑过那些因为长时间握笔而留下的凹痕,滑过指根处被咖啡杯壁烫出来的浅红。
她的手掌边缘有一小块干掉的墨水渍,指甲缝里嵌着一点打印纸的纤维。
他的手心是热的,热得有点烫,梁永琪的手指在他的掌心里蜷了一下,像是被那个温度暖到了。
“以后这种事交给下面人做。”陈浩说。