“也就是说,天朝电子已经具备完整的手机配件供应链?”
“是的!可能产能上还是有些缺陷!但是未来有计划寻找国产零配件厂商。”
……
发布会结束之后,各大媒体的头条当天晚上就换了。
《天朝集团杀入手机市场,定价1999,售后政策史无前例》
《诺基亚摩托罗拉慌不慌?天朝壹号来了》
《国产手机终于不再是贴牌货》
标题可谓是一个比一个猛。
有家科技媒体把天朝壹号和诺基亚同价位机型拆开做了对比评测,评测文章的结尾不得不写了一句话:“如果这不是国产手机的逆袭,那我实在不知道什么叫逆袭了。”
北京旗舰店开门当天,门口排起了长队。
店长是个三十出头的年轻人,之前在天朝汽车做区域销售,被徐总挖过来负责手机零售。
店长早上七点到店门口的时候,看到队伍已经排到街角拐了个弯,愣了好一会儿才掏出钥匙开门。
保安在门口拉起隔离带,店长拿着喇叭喊:“大家不要挤,分批进,每批五十个。里面出来的再进外面的,都能买到,不要急。”
排在最前面的几个人都是凌晨就来了的。
有个戴眼镜的年轻人怀里抱着一台笔记本电脑,看样子是排队的时候还在加班。
店长不由得满脸好奇地问他:“你几点来的?”
眼镜男说:“我昨晚十一点就到了,在这儿蹲了一宿。”
店长说:“你不至于吧!又不是什么限量版,这只是天朝电子的第一款手机。”
眼镜男说:“我女朋友上个月买了台诺基亚,花了四千多,用了不到一个月屏幕就出了条亮线,拿去修人家说不在保修范围,要自费换屏,八百块。我听了气不过,她的手机到现在还在修,我就等着你们的天朝壹号上市。这个售后政策,我看了发布会,当时就跟女朋友说:以后手机只买天朝。”
队伍里另一个人插嘴说:“我也是,我开的是天朝白虎越野,跑了两年了什么毛病没有。假期带着朋友出去玩特别有面。天朝出的手机,我闭着眼睛也要买。”
有个中年男人在旁边说:“我没开过天朝汽车,但我儿子在天朝网咖打游戏,说天朝网咖的电脑配置比他自己攒的还高。我就信天朝这个牌子。”
排队的人聊着聊着,发现很多人都是天朝集团其他产品的用户。
开天朝汽车的,在天朝网咖上网的,住名居地产房子的,在腾讯qq上聊天的……
他们从不同的入口进入天朝的生态圈,现在又汇聚到天朝电子的旗舰店门口。
店长看着这场景,想起徐总在培训的时候说的一句话:“天朝电子不用打广告,天朝集团其他板块的用户就是我们的广告。”
……
这边,店门一开,第一批五十个人涌了进去。
店里的导购员是天朝电子自己培训的,穿着统一的深蓝色制服,胸口绣着天朝电子的标志。
他们不像别的手机店导购那样追着客户推销,而是站在展示台旁边,客户有问题就问,没问题就自己体验样机。
眼镜男拿起一台样机,按了按键盘,手感沉甸甸的。
打开通讯录搜索,随便输了几个字母,结果秒出。
又打开俄罗斯方块玩了一会儿,画面流畅得不像话。
等到把样机放下来,便是跟旁边的导购说:“给我来一台。”
导购问:“请问,先生你要选哪个颜色?”
“黑色,低调。”
“好的!请稍等。”
导购从柜台下面拿了一台全新未拆封的出来,当着客人的面拆了包装,装上客人的sim卡,开机激活。
整个过程不到十分钟。
眼镜男接过手机的时候说了一句:“这就完了?”
导购说:“这就完了。有任何问题三个月内拿回来,直接换新的。两年之内旧机折价一半换新款,您拿这台手机来就行,不用带包装盒,不用带发票,手机本体就行。但是务必不能暴力破坏、不能进行非官方的维修、更加不能暴力拆卸。”
“为什么?”
“因为我们的零配件都是统一的,不能被轻易破坏,更不能被更换非官方配件。最重要的一点是,我们天朝电子采用的全是独家技术,这样一来就能形成天然的技术保护墙。”
“那你们为什么不申请专利?”
“所谓的申请专利技术不过是无奈之举,申请专利的同时就是在公开自己的技术。”
“我……我不太明白?”
“这是专利法的运作规则,先生回去之后可以研究一下。”
“……”眼镜男听完,低头看了看手里的天朝壹号,又看了看旁边柜台里摆着的诺基亚,自自语说了一句:“诺基亚,对不起,以后不买你了。”
……
天朝电子北京店开业不到一周,徐总拿着销售报表走进苏宁办公室,脸上的表情既兴奋又焦虑,“苏总,首批备货十万台,全部售罄。”
苏宁正在看文件,抬起头说:“全部?”
“全部。六个城市的旗舰店全部卖空,最快的深圳店三天就断货了。第二批货已经在顺义生产线上赶了,物流车直接停在工厂后门口装货,装完就发。但是补货速度跟不上销售速度,现在每个店门口还在排队,有人排到了被告知没货,情绪很激动,店长差点报警。”
苏宁放下文件,“二手市场呢?”
徐总说:“黄牛把价格炒高了好几百块,依旧还有人加价卖。我们已经在包装盒上加印了统一零售价的提示……‘本产品实行全国统一零售价,请勿从非官方渠道加价购买。’”
“产能什么时候能跟上?”
“生产线已经在扩了,浦东那边也开了一条新线。预计下个月日产能力翻倍。”
“好。”苏宁说,“告诉各店店长,没货的时候给排队的顾客发号,凭号到货优先购买。别让人家白排队。”
“明白。”徐总在本子上记下来。
天朝壹号的用户群里很快形成了一种自发的口碑传播。
有人在qq群里发了张照片,是他的天朝壹号屏幕裂了道缝:“昨天骑自行车,手机从口袋里滑出来摔水泥地上了,当时以为完蛋了,拿去店里想问问修要多少钱。结果人家二话没说,看了我购买记录,不到十分钟给我换了台新的。我站在柜台前面还没反应过来,新手机已经在我手里了。天朝电子的售后,我真的服了。”
底下有人回复:“你这不是给人家添麻烦吗?自己摔的还让人家换。”
楼主立刻回复:“我也说了是我自己摔的,人家说没事,反正在三个月之内,换。就这个字……换。你买别的牌子的手机,谁敢给你这个待遇?”
有人在论坛上发帖说用了两个月电池续航还是跟刚买时一样耐用,待机能撑整整三天:“以前用诺基亚,待机两天就得充电,还说是续航之王。天朝壹号我用到现在,星期天充的电,星期四了还剩一格,中间打了好几个电话发了好多条短信。这个电池是外星人造的吧?”
底下评论区里有人问楼主是不是不怎么用手机,楼主把通话记录截图发上来了,两天打了十几个电话发了三十多条短信,评论区瞬间安静了。
有人把天朝壹号和诺基亚同价位机型拆开做了对比,拍照发到网上。
天朝壹号的电路板布局更规整,元器件用料更扎实,焊接点更饱满。
发帖的人本身是个电子工程师,他在帖子里写:“我做电子产品研发做了十几年,拆开天朝壹号的时候我沉默了。这个做工不是小作坊能搞出来的,也不是贴牌货能比的。每一个焊点的饱满度都是统一的,每一条走线都是最优路径,连电池仓的卡扣都做了倒角处理不割手。这些细节不是说你有多少钱就能做到的,这需要整个供应链和品控体系全部到位。天朝集团做制造业起家,这个底子确实不是一般手机厂商能比的。”
底下评论区里一排人留说这是国产机的逆袭。
有个摩友在摩友群里发了一段话,被截图疯传:“兄弟们,推荐天朝壹号。我前天骑车去延庆,手机从车上震掉了,摔出去好几米远,在地上滚了好几圈。捡起来一看,后壳磨花了,屏幕没事。能打电话能发短信,一切正常。就冲这个抗摔,我也给它打满分。”
有人在评论里问:“真的假的?”
摩友回复:“天朝集团,毋庸置疑!”
这种口碑可不是靠广告砸出来的,而是用户用了之后真金白银掏钱换来的。
每一个换过新机的用户都比任何一个广告代人更有说服力。
只是天朝集团为此投入了海量资源,其规模绝对超越了普通人的想象。
毕竟苏宁一直都是个完美主义者,绝不会允许自家产品有任何缺陷。
如今来看,前期海量的投入都是值得的,天朝电子迅速地在2001年强势崛起。
此时国外的那些手机巨头都是集体懵逼,实在是想不通天朝集团怎么会如此凶残。
……_c