鲍济见苦笑道：“这还只是省本级。下面地市信访局的人手更紧，有的县信访办就两三个人，连个专职接访员都配不齐。”

李仕山点了点头，听得很是认真。

鲍济见也打开了话匣子，趁机诉起苦来

“最难的是业务骨干留不住。”他语气里透着一股子被压了很久的无奈，“信访工作整天跟负面情绪打交道，处理的都是难啃的骨头，上面考核压力大，下面群众不理解，两头受气。”

“年轻人来了干几年就想走，有关系的调走了，有本事的考走了。”

“李秘书长，我说句实话，现在还能在信访系统踏实干下来的，要么是真有情怀的，要么是真没地方可去的。”

“那你呢？”李仕山问。

鲍济见愣了一下，苦笑一声，只说了一句，“习惯了。”

谁都知道，信访局是边缘部门，没有前途，一般都是发配过来的。

这类边缘部门的一把手，一般都是其他岗位发配过来的干部。

鲍济见能从信访基层做到局长，实属罕见，李仕山对这个也很是好奇。

通常这样还能升上来，说明工作能力非比寻常。

“你们辛苦了。”李仕山拿起茶壶给鲍济见的杯子里添了一些水，说道：“信访工作不好干，但总要有人干。鲍局长，你刚才说的这些，我在基层也深有体会。”

“有时候老百姓来上访，不是不相信政府，是不知道该找哪个门。”

“门找到了，又不知道该跟谁说......”

鲍济见听着，听着，心里暗暗吃惊。

他发现李仕山对信访业务相当熟悉。

他知道信访条例的关键条款，知道从县到省逐级转办和属地管理之间的衔接难点，甚至知道基层信访办常用的几种息访手段。

哪一种适用于哪类案件，哪一种在哪个环节最容易出问题。

随后，李仕山又询问起重复访的占比、积案的化解率、越级上访的预警机制，每一个问题都切中要害。

鲍济见心里的诧异越来越强烈。

他原以为李仕山是搞经济出身的，对信访这一套不会太了解。

但聊下来他发现，这个人接任副秘书长之后，是把信访业务真正啃过的。

意识到这一点之后，鲍济见反而放松了下来。

他不是害怕领导问得多，他是害怕领导不懂装懂。

李仕山这种懂行的领导，反而让他觉得可以好好聊。

谈到最后，鲍济见心里的拘谨已经消了大半，对这位年轻副秘书长的印象也在不知不觉中变了。

不是传闻里那个手腕强硬的“省长红人”，而是一个把信访工作掰开揉碎琢磨过的务实领导。

李仕山端起茶杯喝了一口，话锋一转，问道：“鲍局长，信访事项处置结束之后，你们有没有回访机制？”

“就是信访件销号之后，有没有人去核实一下，当事人是不是真的满意了，事情是不是真的解决了？”_c