他站起身,走了过去。

窗口后面坐着一个二十出头的年轻姑娘,正百无聊赖地刷着手机。

“小同志,你好。”

林昭远敲了敲台面,语气和蔼。

姑娘抬起头,有些不耐烦“什么事?”

“我想问问,这个办不成事的窗口是怎么办事的?”

“哦,就是你在别的窗口有事没办成,或者觉得流程不合理可以来我们这登记。”

姑娘说着官方说辞,“我们会记录下来,转给相关部门,让他们解决。”

“那登记了以后呢?”

林昭远追问,“多久能有回复?”

“要是还没解决,怎么办?”

“再来登记一次?”

一连串的问题,把姑娘问住了。

“呃这个一般会有人联系您的。”

林昭远心里有了底。

点子是金子,执行是坨铁。

建了信箱,却没配邮差。

这个反馈,是单向的。

他道了声谢,没有再为难那个姑娘,转身又和一个刚从窗口走开的大爷聊了起来。

“大爷,您这事儿办妥了?”

“嗨,甭提了。”

大爷叹了口气,摇摇头,“说是登记了,让回去等电话。”

“谁知道猴年马月能有信儿啊。”

“不过,总比以前没地方说理强点。”

林昭远离开了服务中心,没有惊动任何人。

他从口袋里掏出一个小本子,在上面飞快地记下几个字办不成事窗口——闭环管理缺失。

他知道,这又将是下周一政府工作会议上的一项重要议题。

夜深人静。

林昭远独自站在办公室里。

刚刚被点亮的半导体产业园,在地图上只是一个不起眼的红色小点。

他的目光,却越过了那个点,缓缓扫过整片区域。

半导体园区的成功经验是什么?

是找准一个最硬的骨头,集中所有力气把它砸开。

是政府退后一步,搭好台子,让最会唱戏的专业演员登场。

是把服务两个字,刻进骨子里,而不是挂在嘴上。

这个思路,能不能复制?

老旧小区改造,能不能也成立一个项目办公室,把规划、住建、财政、街道所有部门的力量拧成一股绳,一个小区一个小区地攻坚?

城市交通治理,能不能也引入最顶尖的团队,用大数据和人工智能来疏导车流,而不是靠交警在路口吹哨子?

那个办不成事的窗口,不就是一个微型的民意平台吗?

怎么才能把它从一个只能接收抱怨的树洞,升级成一个能主动解决市民急难愁盼问题的超级发动机?

半导体产业园,是他回归后打赢的第一场战役,是他向所有人证明自己能力的资格证。

夜色浸透了滨海市的天际线。

林昭远的办公室里，只有台灯圈出一片明亮。

桌上摊开的，是一份刚刚送来的报告，标题用黑体三号字打印得清清楚楚《关于我市半导体专精特新扶持政策初期效果的评估报告》。

报告的纸张带着打印机余温，数据和图表塞满了每一页。

林昭远一目十行，手指在那些增长曲线上轻轻划过。

政策的目标企业，那些被他亲自圈定的种子选手，产值、利润、研发投入，各项数据全线飘红。

这在意料之中。

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