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第206章 《人间观察录》之便利店篇:我是孤岛,也是灯塔

我在便利店的最后一个班,是早班。

从早上八点,到下午四点。

刘店长来接班的时候,我正在用抹布,擦拭我站了整整一个月的收银台。

那个被醉鬼用烟头烫出来的黑色伤疤,已经被我用了一个月的清洁剂,磨得只剩下一个浅浅的印子。

像我心上那些不好不坏的伤口。

“今天最后一天了?”

刘店长一边脱下外套,一边例行公事地问道。

她的语气里,没有挽留,也没有祝福,就像在问“今天天气怎么样”。

“嗯。”

我点点头,把抹布洗干净,挂好。

“工资给你结了,扣除了你这个月所有的罚款、赔偿,还有五险一金,实发三千七百六十五块五。”

她从收银机里拿出一个信封,递给我。

“工服押金两百,退给你。”

她又数出两张皱巴巴的百元大钞。

我接过钱,把那身穿了一个月的黄绿色“龙袍”脱下来,叠得整整齐齐,放在柜台上。

“那我走了,刘姐。”

“嗯,慢走。”

她头也没抬,已经熟练地登录了收银系统,开始盘点交接。

我走出那扇感应门,它最后一次为我“叮咚”作响。

我没有回头。

我怕一回头,就又听见那句标准的“欢迎再次光临”。

我会吐的。

回到家,小雅和小静正在客厅陪孩子们玩。

屋子里暖气很足,弥漫着一股奶香和饭菜的香气。

我的儿子看见我,迈着小短腿就扑了过来,一把抱住我的大腿。

“爸爸!”

我把他抱起来,在他肉嘟嘟的脸上亲了一口。

真软。

真香。

我看着客厅里那片温暖的灯光,和我生命里最重要的人,再回头看看楼下那个24小时亮着惨白灯光的玻璃盒子。

我感觉自己,像是刚从一个冰冷的、没有空气的外星球,回到了地球。

晚上,等所有人都睡了。

我走进书房,打开我的笔记本,还有那本已经写了厚厚一沓的《人间观察录》。

我拧开台灯,昏黄的灯光,洒在纸页上。

我开始写。

我先是想起了刘店长培训我时,告诉我的那些“行业冷知识”。

她说,便利店的本质,是一门精准的零售科学。

每一件商品的摆放,都经过大数据计算。

利润最高的零食,永远放在收银台旁边,那是顾客最后一道心理防线。

天气热了,就把冰镇饮料往前摆。

天气热了,就把冰镇饮料往前摆。

天冷了,就让关东煮的香气飘满整个店。

所有的一切,都是为了让你在最短的时间内,掏出最多的钱。

我当时听着,觉得真牛逼。

现在我才明白,这套科学的背后,是对人性弱点最赤裸的利用和算计。

它把人,当成了一串会走路的消费数据。

而我,作为店长,就是执行这套算法的,最基础的那个代码。

我的工作,就是用最标准化的微笑,最流程化的话术,最高效的动作,去完成这套冰冷的商业闭环。

在这套系统里,没有对错,只有kpi。

没有情感,只有损耗率。

我,礼铁祝,不是一个人。

我是一个工号,一个穿着黄绿色制服的符号,一个被监控和sop手册格式化了的,会呼吸的机器人。

我想到这里,笔尖在纸上顿了顿。

我换了一口气,继续往下写。

但是……

我写下了这两个字。

我脑子里,开始浮现出那些深夜里的面孔。

那个用一碗魔鬼辣火鸡面惩罚自己的失恋女孩。

我没跟她说一句“别哭了”,我只是默默递给她一根烤肠。

我希望那点蛋白质和油脂,能给她一点对抗全世界的力气。

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