“中医治声带小节这么快?我不信,肯定是炒作!”
“药方泄露,医院和医生严重失职!侵犯患者隐私!”
“秦平安是不是把药方卖了?医德呢?”
“林薇薇团队为什么不告医院?”
舆论风向变得更加复杂。一部分人开始相信确实是看病,并对林薇薇的健康表示担忧;一部分人质疑秦平安的医术和医德,认为药方泄露是他的责任;还有一部分人继续炒作“恋情说”,认为药方是伪造的,或者是联合炒作的新手段。
医院宣传科的电话再次被打爆,这次更多的是质疑医院管理、泄露患者隐私的投诉和媒体追问。甚至上级卫生主管部门也打来电话询问情况。
秦平安看着网上流传的药方照片,脸色阴沉。这张处方,确实是他开给林薇薇的初诊方。但药方怎么会流出去?是医院药房环节?还是林薇薇团队内部?或者是狗仔买通了什么人?无论是哪种,都意味着严重的隐私泄露。
林薇薇经纪人杨姐的电话再次打来,声音带着哭腔和愤怒:“秦医生!药方怎么回事?怎么会泄露出去?!现在薇薇压力非常大,粉丝恐慌,品牌方也在询问!我们之前不想公开病情就是怕这个!这下全完了!”
秦平安沉声道:“杨女士,药方泄露,是我们都不愿看到的。医院方面一定会严查。当务之急是稳住薇薇的情绪,她的嗓子刚刚好转,不能再受打击。病情已经曝光,逃避反而更糟。或许……可以考虑由薇薇本人,用一种更正面、更有力的方式,亲自向关心她的粉丝说明情况,并感谢医生的救治。有时候,坦诚和感恩,是最好的危机公关。”
杨姐沉默了一下:“……我和团队商量一下。但秦医生,您和医院必须给我们一个交代!”
挂断电话,秦平安感到一阵疲惫。这不仅仅是医疗问题,更是一场舆论战争。系统的提示音在此时响起:
叮!
触发危机事件:舆论风暴(升级)。
当前状况:患者隐私泄露,医患双方声誉受损,公众信任度下降。
请宿主做出选择,以化解危机:
a.自行公开澄清:以个人或医院名义,详细说明治疗经过(不涉及核心隐私),展示疗效证据(需患者同意),直接回应质疑。消耗一定声望,可能加速平息,也可能引发新争议。
b.等待患者团队回应:保持沉默,相信并配合林薇薇团队的公关策略。风险在于对方可能为保艺人而牺牲医生或医院声誉。
c.其他方案:请宿主自行构想并执行。系统将根据结果结算奖励或惩罚。
秦平安陷入沉思。自行澄清,他没有患者同意,不能透露具体疗效,缺乏说服力,反而可能越描越黑。等待对方回应,主动权完全在别人手中,而且看对方团队之前的犹豫态度,未必能做出最有利的选择。
他走到窗边,看着楼下依旧聚集的媒体和好事者,目光渐渐坚定。或许,最好的澄清,不是语,而是事实。是林薇薇重新站在舞台上,用她恢复清亮的歌喉,告诉所有人,她很好,秦医生的治疗很成功。
但前提是,林薇薇的嗓子,必须万无一失。而且,她需要勇气,在万众瞩目下,亲自说出真相。
他拿起手机,给杨姐发了一条短信:“杨女士,请转告薇薇:清者自清,实力是最好的回击。保护好嗓子,舞台上见。如果她愿意,在演唱会合适的时候,一句真诚的感谢,胜过千万语。我会全力确保她的状态。”
短信发出,秦平安闭上眼睛。他能做的,已经做了。现在,除了继续确保林薇薇的治疗效果,就是等待。等待那个或许能扭转一切的时刻到来。_c