在寒晓东和基金会团队全力应对隐蔽情感控制的挑战时,一场始料未及的危机正在酝酿。这场危机不是来自地下产业,不是来自科技巨头,而是来自那些他们本以为最应该信任的人――公众。
一、***
***是一篇发表在《大西洋月刊》上的深度报道。报道的标题是《善意还是控制?寒晓东基金会的情感安全运动引发争议》。作者是一名获得过普利策奖的调查记者,以中立、客观著称。但正是这种中立性,让这篇报道的杀伤力倍增。
报道的开头,引用了基金会在柏林工作坊上的一段内部讨论录音。录音中,寒晓东说:“我们需要扩大情感操纵的定义。不能只看‘意图’,还要看‘效果’。如果一个产品或服务,在未经用户同意的情况下,系统性地影响了用户的情感和行为,那么即使设计者没有恶意,也应该被视为一种情感操纵。”
记者接着采访了多位批评者。一位来自斯坦福大学的法学教授指出:“寒晓东先生的定义,几乎可以涵盖所有的广告、营销和公共关系行为。如果按照他的标准,整个现代商业体系都是不合法的。”
一位来自电子前沿基金会的活动家则表示:“我理解寒晓东先生的初衷,但我担心他的运动正在走向一个危险的方向。当‘情感操纵’的定义被无限扩大时,它可能成为压制论自由和商业自由的工具。谁来决定什么是‘合法影响’,什么是‘非法操纵’?这个权力,不应该掌握在任何个人或组织手中。”
报道的结尾,记者写道:“寒晓东先生从一个被设计出来的‘容器’,变成了全球情感安全运动的领袖。他的故事,无疑具有强大的感染力。但感染力,不是真理的代名词。当一个曾经被操纵的人,开始定义什么是‘操纵’时,我们是否需要停下来想一想――谁来监督监督者?”
二、舆论的发酵
报道发表后,舆论迅速发酵。
社交媒体上,出现了大量质疑基金会的声音。有人指责基金会“过度干预私生活”,有人批评基金会“打着保护的名义实施控制”,还有人质疑基金会的资金来源和运作透明度。
“寒晓东基金会的资金,来自饲主网络被查封的资产。这些资产,本身就是通过非法手段获得的。用非法资产来推动‘情感安全’运动,这本身就存在道德问题。”一位推特用户写道。
“我支持情感安全,但我反对寒晓东基金会。”另一位用户写道,“他们正在把‘情感操纵’的定义扩大到荒谬的程度。按照他们的标准,我和朋友开玩笑说‘你今天穿得真好看’,也算是在操纵对方的情感。”
更有甚者,一些阴谋论者开始散布谣,声称寒晓东本人就是饲主网络的残余势力,他建立基金会的目的,是为了继续实施情感操纵。
“想想看,一个被设计出来的‘容器’,怎么可能凭一己之力摧毁饲主网络?这太不合理了。合理的解释是,他根本没有摧毁饲主网络,他只是接管了它。”
这些谣,虽然缺乏证据,但在社交媒体上传播得极快。一些不明真相的网民,开始转发这些谣,进一步加剧了信任危机。
三、内部的分裂
外部的质疑,很快传导到了基金会内部。
一些工作人员开始感到不安。他们加入基金会,是为了帮助受害者,而不是成为舆论攻击的目标。一些核心成员开始质疑寒晓东的领导方式,认为他在“扩大情感操纵定义”这件事上走得太远、太快。
“我们是不是应该放缓步伐?”在一次内部会议上,基金会的运营总监李薇提出了这个问题。“公众对我们的信任,正在下降。如果我们继续推动那些有争议的主张,可能会失去更多人的支持。”
“但如果放缓步伐,那些正在被操纵的人怎么办?”王敏反驳道,“每推迟一天行动,就会有更多的人受到伤害。”
“我同意王博士的观点。”影子说,“但我也理解李薇的担忧。我们需要找到一个平衡点――既不能因为害怕争议而退缩,也不能因为急于求成而忽视公众的疑虑。”
寒晓东坐在会议桌的主位上,听着大家的争论,沉默了很久。
四、寒晓东的回应
会议结束后,寒晓东把自己关在办公室里,整整一个下午没有出来。
他坐在书桌前,面前摊开着那篇《大西洋月刊》的报道。他读了一遍又一遍,试图从中找到自己忽略的东西。
那位法学教授说得对。他的定义,确实可能涵盖所有的广告、营销和公共关系行为。那位活动家说得也对。当“情感操纵”的定义被无限扩大时,它确实可能成为压制自由的工具。
但他也有他的理由。那些被行为设计所影响的人,那些在不知不觉中被系统性地操控的人――他们难道就不需要保护吗?
他拿起笔,在一张白纸上写下了几个问题:
1.什么是“合法影响”?什么是“非法操纵”?界限在哪里?
2.谁有权定义这个界限?
3.如何防止定义权被滥用?
他盯着这几个问题,思考了很久。然后,他拿起手机,拨通了一个号码。