静安上班最后一天,出了一件事。
每天11点多,对面学校的孩子就领着家长来到店里用餐。
这天,静安负责站在前厅送餐。
一对父子走了过来,到收银台点餐。
德克士直接点餐,直接付款,是餐前付账。
前台就有些拥挤。
那个父亲30多岁,不到40岁的样子,戴着近视眼镜,没注意,肩膀一斜,就把前台上面放的一笼方便筷子碰掉在地上。
只听哗啦一声,满地都是筷子。
静安本着工作的态度,连忙走过去,帮男人捡筷子。
但当静安蹲下捡筷子的时候,男人本来要蹲下去的腰却又直了起来。
这时候店长走过来,生气地训斥静安:“你咋干活的?咋把筷子碰掉了呢!”
静安说:“不是我碰的。”
店长更生气了:“你碰洒了筷子还不承认——”
然后,店长又大声地训斥静安:“掉地上的筷子不能用了,你咋还往筷笼子里放?”
静安心里想,你装啥屁呀?这筷子在仓库不一定掉过多少次。
再说,方便筷子外面套着塑封呢,能埋汰哪去?
当然,筷子拿到厨房也是能用的,只是要背着顾客做,静安是做在明面上,那肯定不行。
静安也来了火,腾地站了起来,把手里的一把筷子都扔到地上。
静安冲店长说:“你冲我吼啥?这筷子是顾客碰洒的,我帮忙捡,你咋还赖到我身上?没一句好话?”
店长不相信,她认定是静安碰洒的筷子。
店长可能觉得如果不是静安碰洒的筷子,静安不会去捡筷子的。她没想到静安那么热心。
静安气得看着排队点餐的眼镜男人:“这位先生,是不是你碰洒了筷子,我看见的。”
这位戴眼镜的中年男人,看着文质彬彬,但话一出口,让静安目瞪口呆。
眼镜男说:“不是我,不是我碰掉的,是你碰掉的!”
他手里牵着的小孩,那小孩子七八岁的样子,吃惊地瞪大眼睛看着他爸爸。
静安火起,再也控制不住,她对眼镜男轻蔑地说:“你真是白活!就你这样的也配当老爷们!碰掉了筷笼子算个屁事?这么点事你都不敢承认!
“你不仅不承认,反而还诬陷帮你捡筷子的人!就你这样的配给孩子当爸?你敢当着你儿子的面发誓,筷笼子不是你碰的?”
眼镜男的脸一下子充血了一样的红。
静安认为,男人快要低头道歉了,可万万没想到,店长忽然来劲了,训斥静安:“你怎么跟顾客说话呢?你要是再这个态度就扣你工资!赶紧把筷子都捡起来!”
世间到处都是欺软怕硬的人。
眼镜男一看店长给他撑腰,更来劲了,脸也不红了,指着静安说静安诬陷他?
静安不能同时跟两个人吵架,那她容易吃亏。
静安就对店长吼:“撒谎撂屁的顾客,我就这样对待!筷子我不捡,谁碰掉的谁捡!”
店长也火了,没想到静安会当众顶撞她,不给她面子。
店长说:“顾客是我们的衣食父母,我们有店规,不能跟顾客这么说话!”
静安冷冷地说:“别拿店规压我,啥顾客啥对待,就这样的顾客不值得店员的尊重!”
旁边人都看热闹,眼镜男已经拿到自已那份餐,领着孩子到旁边去吃。
他以为事情很快就过去了。
但事情没完。店长看到大家都看这里,她只好吩咐旁边的服务员捡起筷子,把筷子扔到垃圾桶。
店长恨恨地对静安说:“要扣你三天工资。”
静安冷冷地说:“你小点动静,扣我一分都不行!”
她忽然看到旁边的电脑屏幕,想起监控的事。
她用手一指监控摄像头的那个屏幕,对店长说:“查监控,我要让你知道这筷子到底是谁碰的!”
大家一听静安这话,不禁都来了兴致,有人看向店长,有人看那个屏幕。
又让静安万万没想到,店长竟然说:“这件事过去了,别吵吵,别影响顾客吃饭!”
静安气得真想给店长一电炮!对顾客就这么溜须舔腚?眼镜男他不会再来吃饭了,因为他再进这里,会脸红心虚。