如今叶明昊在渝州的名声非常响亮，大家都知道他是严重揉不得沙子的人，刚一兼任市委政法委书记，就到信访局来调研，这说明他非常各重视此事，那么下来信访局的工作力度肯定会加大。

市信访局局长屈文博得到消息，急匆匆地赶到了信访大厅，微微躬身脸上带笑道：“欢迎叶书记指导工作。”

叶明昊道：“这位老人家这么大年龄了，能不能采取便利措施帮助她解决问题？”

屈文博赶紧道：“叶书记请放心，我马上安排专人处理，同时下一步针对特殊群体专门出台办法，建立绿色通道……”

叶明昊点了点头道：“希望你说到做到，我会让人盯着。”

随后屈文博把叶明昊请到会议室，几个副局长还有几名中层干部全都等候着了。

屈文博简要介绍了信访局的人员及业务开展情况。

叶明昊问道：“去年一年，全市涉法涉诉信访事项多少件？”

“全市各级信访机构受理的涉法涉诉信访事项，包含来信、来访、线上信访、申诉复查等，一年有2.5万件。”

“办结多少？化解率多少？”

“办结率100%，化解率93%。”

“一年有7%的信访没有实质化解，算下来有1700多件？一年就有这么多，两年、三年，十年会有多少没有实质性化解？这些问题，会不会引发更多的矛盾？”

屈文博额头上冒出冷汗。

他也觉得很委屈，这些信访案件，并不是信访局造成的呀。大部分问题都牵涉到其他好多单位，矛盾复杂，信访局能做的并不多！

当然，他可不敢把这些想法说出口。

“叶书记，我们的工作没做好，下来一定总结、提高。”

叶明昊语气稍微缓和了一点，道：“我知道，信访工作难做，你们有你们的难处，但是事关民生，有再大的难处都要全力去推动。你下来安排人，对所有涉诉诉法的信访案件进行清理，市级的、区县的，全都汇总，然后开展销号管理，提出明确的时限要求，市委督查室、政法委、市纪委组成专项督察组开展巡回督导，切实提升化解效率……”

屈文博的心情很沉重，这些案件之所以被积压下来，肯定是有各种各样的原因，都是些硬骨头，至少在他看来信访局已经尽了力了，但光靠信访局也是没有用的。

叶明昊又道：“政法委要掌握所有明细台账，督促涉及的公检法单位主动作为，对不作为、慢作为的单位，要开展专题执法督查！”

“信访局也牵头好，履好职，主动、大胆、开创性地推进工作，我给你们撑腰，市委给你们撑腰……”

屈文博暗自松了一口气，至少叶明昊没有把这个事情的责任全都算到自己的头上，有压力大家一起分担，那就好多了。

“好的，叶书记，我们马上整理相关情况，出台专项推进措施，尽快落实下去。”

叶明昊点头道：“给你一周的时间，下周我们召开全市政法系统积压信访案件清理专题会！”

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